سياسة الخصوصية

في مرتكز نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

الجهة المسؤولة عن بياناتك

الجهة المسؤولة عن بياناتك على هذه المنصة هي Mortakaz LLC، وهي شركة مسجّلة في Wyoming, USA، وعنوان وكيلها المسجّل: 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. ولأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على [email protected].

البيانات التي نجمعها

عند تسجيل الدخول للمنصة عبر خدمات Google و LinkedIn و GitHub و Qabilah، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني بهدف تخصيص تجربتك وتحسين الخدمة.

ونسجل كذلك عنوان IP ونوع المتصفح عند تسجيل الدخول والتصويت وإضافة التقييمات، لرصد إساءة الاستخدام وحماية نزاهة التصويت. ولا تطلع على هذه البيانات إلا إدارة المنصة، وتحذف تلقائياً بعد مدة محدودة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحديد جلسات المستخدم وتسهيل تجربة الاستخدام، ويتم حذفها تلقائياً عند تسجيل الخروج.

وعند استخدام أي بوابة دفع، قد يضع مزود الدفع المعتمد ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة به لتأمين العملية ومنع الاحتيال. وتخضع هذه الملفات لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزود.

تحليل الزيارات

كما نستخدم خدمة Umami لتحليل زيارات الموقع بهدف تطوير المنصة، إذ تعد Umami خدمة تركز على الخصوصية، ولا تجمع بيانات شخصية حساسة للمستخدمين، وهي متوافقة مع معايير الخصوصية المعتمدة في الاتحاد الأوروبي (GDPR-compliant).

ما يظهر للمستخدمين الآخرين

عند إعجابك بتحديث على المنصة، قد يظهر اسمك وصورتك الشخصية للمستخدمين الآخرين ضمن قائمة المعجبين بذلك التحديث.

إشعارات قراءة الرسائل

عند قراءة رسالة داخل المنصة، نسجل وقت القراءة ونعرضه لمرسلها، سواء كانت رسالة مباشرة بين عضوين أو رسالة أرسلتها إدارة المنصة ضمن إرسال جماعي. وإشعارات القراءة مفعّلة دائماً لكل الأعضاء، ولا يوجد إعداد لإيقافها. نوضح ذلك حتى تعرف ما يظهر للطرف الآخر قبل أن ترسل.

حذف الحساب

عند الحذف النهائي لحسابك بعد انتهاء مهلة الاسترجاع، نحتفظ باسمك واسم المستخدم في سجل النشاط الداخلي للمنصة، وذلك في سجل طلب الحذف وسجل الحذف النهائي فقط، لتوثيق الحذف. لا يمكن الاطلاع على هذين السجلين إلا لإدارة المنصة، ويحذفان تلقائياً خلال 30 يوماً من الحذف النهائي.

الحسابات غير النشطة

قد نحذف حساباً انقطع صاحبه عن الدخول مدة طويلة، بعد تنبيهه عبر بريده الإلكتروني أكثر من مرة، لأننا نهتم بجودة المجتمع لا بضخامة أعداده، ولا نحتفظ ببيانات لا حاجة إليها. وفي هذه الحالة، نحذف بيانات الحساب ونزيل تصويتاته وتقييماته من المشاريع حفاظاً على دقتها. ولا يبقى لدينا بعد ذلك ما يعرّف بشخصك سوى سجل الرسائل البريدية التي أرسلناها إليك، ولا تطلع عليه إلا إدارة المنصة، ويحذف تلقائياً بعد مدة محدودة.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث إلا في حال وجود التزام قانوني أو تقني واضح يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

لا تؤثر الرعايات أو الشراكات الداعمة للمنصة على سياسة الخصوصية المعتمدة في مرتكز، ولا يترتب عليها مشاركة أي بيانات خاصة بالمستخدمين أو المشروعات مع أي جهة خارجية.

عند الضغط على روابط المساهمة المالية، قد يتم توجيهك لمنصات خارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. لا تقوم منصة مرتكز بجمع أو تخزين أي بيانات متعلقة بعمليات المساهمة المالية، ولا تطلع على أي معلومات مالية تخص المستخدمين.

بيانات الدفع

لا نجمع بيانات البطاقات البنكية ولا نخزنها على خوادم مرتكز. يعالج مزود دفع معتمد عمليات دفع العضوية المدفوعة بالكامل وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. ولإدارة العضوية، نحتفظ بحالتها وتاريخ نهاية الفترة المدفوعة، ومعرّفات سجل العميل والاشتراك الخاصة بالعضو لدى مزود الدفع. ونحتفظ بسجل لكل إشعار دفع يرسله لنا المزود، يشمل نوعه وحالته وتاريخه، لضمان تطبيق كل إشعار مرة واحدة فقط. ونخزن المحتوى التفصيلي لكل إشعار دون بيانات الاتصال بالعضو أو تفاصيل وسيلة الدفع، ونحذفه خلال مدة لا تتجاوز 90 يوماً. وعند حذف الحساب، نفصل هذه السجلات عن العضو ونحذف محتواها التفصيلي، ونطلب من مزود الدفع حذف سجل العضو كعميل لديه.

موافقتك وتحديث السياسة

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة، وتقر بمسؤوليتك الكاملة عن طريقة استخدامك للخدمة.

كما تحتفظ إدارة المنصة بحق تحديث هذا البيان في أي وقت، مع إشعار المستخدمين عند الحاجة.